Anatel investiga TIM, Vivo e Telesp
A fiscalização da Anatel está analisando as causas e conseqüências das interrupções nas redes da TIM Celular, da Vivo e da Telesp. As averiguações englobam a paralisação do Speedy da Telesp, no estado de São Paulo, a falha em equipamento da Vivo, em Belo Horizonte (MG) e em equipamento da TIM Celular, em várias regiões do país. Juntos, os problemas afetaram cerca de 7,4 milhões de usuários.
As prestadoras foram notificadas e, se comprovadas as responsabilidades, haverá a exigência de ressarcimento dos danos causados aos consumidores prejudicados. Nos três casos, a Anatel verificará não só a qualidade dos serviços prestados, mas também a adequada confiabilidade das redes de telecomunicações — especialmente para que não haja descontinuidade dos serviços em situações críticas. Após a análise das ocorrências, a agência procederá às devidas autuações e, se for o caso, aplicará as sanções regulamentares.
A fiscalização da Anatel está analisando as causas e conseqüências das interrupções nas redes da TIM Celular, da Vivo e da Telesp. As averiguações englobam a paralisação do Speedy da Telesp, no estado de São Paulo, a falha em equipamento da Vivo, em Belo Horizonte (MG) e em equipamento da TIM Celular, em várias regiões do país. Juntos, os problemas afetaram cerca de 7,4 milhões de usuários.
As prestadoras foram notificadas e, se comprovadas as responsabilidades, haverá a exigência de ressarcimento dos danos causados aos consumidores prejudicados. Nos três casos, a Anatel verificará não só a qualidade dos serviços prestados, mas também a adequada confiabilidade das redes de telecomunicações — especialmente para que não haja descontinuidade dos serviços em situações críticas. Após a análise das ocorrências, a agência procederá às devidas autuações e, se for o caso, aplicará as sanções regulamentares.
Nenhum comentário:
Postar um comentário